¡Resuelto! Ir a solución.
Hola ok79
Envianos en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nombre, nif,teléfono) y lo vemos.
Saludos.Ascen.
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Hola ok79
Hemos recibido los datos, en cuando un compañero esté disponible se pone con ello y te comenta.
Saludos.Ascen.
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Hola @ok79,
Hemos comprobado que la gestión se ha reclamado en varias ocasiones. Está pendiente la baja de la línea actual y cuando finalice, podremos realizar el alta nueva. Lamentablemente mientras no es posible hacerlo.
Saludos, AnIB-Movistar.
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@ok79 se facturará la línea hasta que curse baja. Si ya no tienes servicio, cuando recibas la factura nos lo dices y reclamamos estos días. Estamos haciendo todo lo posible para agilizarlo todo.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @ok79
Lamentamos la demora en la resolución de tu petición, hemos verificado que sigue pendiente, tratamos de que se agilice todo lo posible.
Un saludo
Vero
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Hola @ok79
Hemos comprobado que el pedido de baja de fusión se ha gestionado pero no nos consta pedido de alta, si deseas te lo podemos gestionar desde aquí.
Un saludo
Arancha
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Editado 04-02-2019 14:01
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Hola @ok79
Vemos que las gestiones están pendientes, seguimos en contacto para ir informando de la evolución.
Un saludo y disculpa la demora
Vero
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Hola @ok79
La gestión sigue pendiente, tratamos que se agilice todo lo posible.
Un saludo
Vero
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Hola @ok79,
El pedido ya ha finalizado, ¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Saludos
Ana
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