Buenas tardes. He comprobado que me vienen cobrando las llamadas de fijo a móvil, cuando en las condiciones contratadas indica que están incluidos 550 min. ¿Sabrían indicarme cuál es el motivo? Gracias.
Hola @fraydiego
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
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Pilar
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Hola @fraydiego
Hemos procedido a generar la reclamación CI1909ZQ8NW9D1 por el concepto de llamadas a móviles, en un plazo máximo de 15 días será estudiada y se pondrán en contacto contigo.
Saludos. Toñi
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