Buenas, el mes pasado me cambié de compañía y devolví los equipos como me indicaron en una tienda de movistar, el caso es que me siguen llegando llamadas de que he devolverlos antes de x fecha.
Me podéis comprobar si lo tenéis bien registrado ?, en mi movistar no veo nada al respecto.
No quiero que me llegue un recibo no justificado y tener que devolverlo en el banco.
Gracias.
Hola @Shammar
Tenemos datos registrados de anteriores consultas, confirmanos si son los correctos para tu consulta actual o si no lo fueran facilitanoslos por privado.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Shammar
Con los datos que nos has confirmado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te la podamos revisar.
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Hola @Shammar!
Comprobamos que la portabilidad se hizo efectiva el 03/05/2017.
No se ha emitido ninguna factura por cobros de equipos no devueltos, y no debe emitirse ninguna dado que informas que ya los entregaste en tienda.
Sí queda pendiente de emitirse en junio factura por el período del 18/04/17 al 2/05/17 que fue el último día que Movistar te dio servicio.
Te dejo mensaje privado para que lo revises cuando puedas .
Saludos Isabel G.
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Hola @Shammar!
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo.
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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