Pase al nuevo Fusión total desde Movistar Fusión Familiar (linea+movil+ADSL 10 mb+imagenio familiar), a través del 1004, ya que la oferta a pesar de la permanencia era ventajosa para mí,.
Sin embargo tengo la duda de si lo habrán hecho bien, ya que al entrar en Mi Cuenta- Canales contratados aparece lo siguiente:
1º Fusión TV Mini
2º Fusión TV Total
Agradecería que algún moderador me explicara si al pasar a Fusion Total, por operativa de Movistar tiene que aparecer los dos canales, y esto no supone aumento del precio de la oferta.
Gracias
Ya que no recibo respuesta de los Comerciales, por favor alguien que se haya dado de alta en Fusión Total, podria ver en su cuenta si le pasa lo mismo.
Gracias
Hola, @rocavadi!
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono móvil y fijo
Salu2
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Hola, @rocavadi!
Privado recibido!!
He comprobado los datos y el cambio está en proceso, tenemos que esperar unos días para confirmar como queda. En tres días si no me he puesto en contacto contigo, recuerdamelo, por favor, para revisarlo de nuevo. Gracias.
Un saludo
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Gracias @jlbueno73. Según he sabido por otro medios es normal, fusión mini tiene unos canales y fusión total otros, vamos que los dos se complementan. Espero que no haya sorpresas.
Saludos
Hola @jlbueno73
Te dejo un enlace para que puedas ver la información de Movistar Total, incluye todas las modalidades, puedes ver todos los canales que incluye aquí
Sl2
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Hola @Gladiss-movistar , siguiendo tus instrucciones te agradecería revisaras mi alta en Fusión Total (si es correcto que figure Fusión Mini, en mi cuenta).
Gracias por tu atención
Editado 21-03-2014 9:25
Editado 21-03-2014 9:25
Hola, @rocavadi!
Te confirmo que si es normal que aparezca Fusión Tv Mini + Fusión Tv Total.
La gestión está tramitada correctamente.
Saludos
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Buenos dias @Gladiss-movistar
Agradecido por un interes.
Si lo consideras puedes dar por zanjado el tema
Saludos
Hola, @rocavadi!
Gracias a ti por participar en la comunidad!!!
Nos vemos por el foro!!
Saludos
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