No me dan instalado fibra después de solicitarla en el mes de Noviembre,la única respuesta que me dan es que ya me llamará el instalador,pero ya vamos para mes y medio
Hola @chulanala y gracias por acceder a la Comunidad Movistar 🙂
¿Nos facilitas por favor los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la dirección de instalación completa y un teléfono de contacto para que podamos comprobar lo ocurrido y así ayudarte?. Puedes enviarlos datos por privado pulsando aquí.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
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Hola @chulanala
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @chulanala,
Hemos comprobado que con fecha 7 de enero se instaló el servicio de fibra, entendemos que está todo correctamente. ¿Nos lo podrías confirmar?. Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mercedes
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Hola @chulanala
Nos alegramos que se haya solucionado y sentimos la demora
Un saludo
Gema
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