Incumplimiento, reclamación, solo quieren cobrar

jie238
Yo probé el VDSL
Incumplimiento, reclamación, solo quieren cobrar

Pedí el traslado de línea el 09/05, me dijeron 20 días, tuve que llamar más de 8 veces pasados los 20 días, y cuando por fin, pasados los 31 días viene, y el técnico que vino, no sabía cómo hacerlo. Lo comuniqué y tras eso, ha pasado ya más de una semana y nada... Llevo 1 mes y medio sin poder utilizar internet y el telefono, estoy pagando el alquiler 1000 euros solo por el telefono porque es un local de negocio. Quiero hacer una reclamación de todo esto, y quiero que me devuelva el dinero de estos 2 meses. Y que venga un técnico ya, porque si no tendré que llevar a mi abogado y a juicio y no quiero llegar tan lejos.
Gracias y espero respuesta.

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1 RESPUESTA 1
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jie238:

 

He comprobado que ya tienes abierto este hilo, con el mismo tema y estás siendo atendido por mi compañero @Antonio.H-Movistar  .

 

Para evitar duplicar gestiones y cumplir así con las las Normas de la Comunidad, vamos a cerrar este hilo al estar ya siendo tratada tu petición.

 

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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