Móviles ya portados pero no fibra

Carmela 81 · ‎11-02-2019

Buenas tardes.
Llevo una semana esperando la instalación de la fibra y no tenemos noticias de nadie a pesar de que el operador nos dijo que en tres dias lo tendríamos instalados.
Ahora mismo estamos gastando gigas por no tener internet en casa.
Podríais ayudarnos. Trabajamos con internet ambos y por eso el telespectador nos convenció de la portabilidad. Nos sentimos engañados.

Comercial.Global-movistar · ‎11-02-2019

Hola @Carmela 81 :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo Miguel.

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Comercial.Global-movistar · ‎19-02-2019

Hola @Carmela 81

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos Elizabeth b.