Hola @Destrangi
Necesitamos que nos facilites por privado los datos (nº línea, NIF del titular) para poder revisar tu caso
Un saludo
Mercedes
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Hola de nuevo @Destrangi
Hemos recibido los datos, revisamos tu caso y te decimos lo antes posible
Saludos!!
Mercedes
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Hola @Destrangi
Te mando privado informandote de tu reclamación.
Saludos!!!
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Hola @Destrangi
Te he comprobado la resolución y paso a facilitartela:
"Desestimamos la reclamación la línea se portó a otra compañía el 15/12/2015 y le han facturado hasta esa fecha"
Siento que no sea favorable. Si no estas de acuerdo con la misma puedes poner una segunda reclamación en:
Servicio de Defensa al Cliente
Telefónica S.A.
Gran Vía, 28
28013 Madrid
Te pido disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos!!!
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