Mensajes poco claros a través del móvil

[Samoyedo]

Hola : tengo 2 reclamaciones pendientes de contestación desde hace unos pocos días, y el 10 de octubre recibo 3 mensajes al móvil que dicen, (1º) Hemos recibido su reclamación - sin mencionar nº- nos pondremos en contacto..

(2º)Centro de reclamaciones, su reclam. está siendo analizada..... y (3º) Su reclamación ha sido resuelta desfavorablemente.

Los 3 han llegado juntos al mismo tiempo (hora 21:46), sin referencia de nº de reclamación. Y en el último se dice "como le hemos informado telefónicamente...."  ,  y no he recibido llamada alguna con relación a todo esto.

¿Alguien me lo puede aclarar?

Saludos y gracias

[Juanfran-Movistar]

Hola @Samoyedo ,

Envíame un MP con tu nombre, DNI y teléfono que eche un vistazo a esa reclamación.

Salu2!

[Samoyedo]

Envío erróneo. 

[Juanfran-Movistar]

Hola @Samoyedo ,

Te he enviado un MP, echale un ojo.

Sl2!

[Samoyedo]

No lo veo...

Saludos.

[Juanfran-Movistar]

Hola @Samoyedo ,

¿No ves el MP? ¿quieres que vuelva a enviarlo?

Salu2.

[Juanfran-Movistar]

Hola @Samoyedo , te lo he vuelto enviar!

Salu2.