Número portado a Movistar + Fusión

[degege]

Hola,

Hoy le han dado la tarjera de Movistar a mi novia, que venía de Vodafone, y le han mandado un SMS confirmando que tiene un el móvil como parte de Movistar Fusión. Para ello ha tenido que cambiar la titularidad de la línea móvil, ya que el fijo (Fibra) está a mi nombre. El caso es que cuando entro en mi cuenta en la web de Movistar, no veo por ningún lado la nueva línea móvil ni nada relacionado con Movistar Fusión. 

¿sabe alguien por qué? ¿Puede que haya habido algún problema?

Gracias.

saludos,

David

[TereS-Movistar]

Hola @degege

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado el nº de teléfono móvil, fijo y el Dni del titular de las líneas para confirmarte que tienes correctamente activado el servicio Movistar Fusión.

Saludos

[degege]

Hecho.

Muchas gracias

[TereS-Movistar]

Hola @degege

Confirmarte que en la línea móvil disfrutas del servicio Movistar Fusión desde el 22/01/13 y en la línea fija consta solicitado el servicio el 22/01/13 y  disfrutarás del servicio a partir del 27/01/13.

Saludos

[degege]

Hola,

Puedo confirmar esos datos. 

POr otro lado, parece que existe cierta desconexión entre la línea móvil y la fija. Hoy he cambiado yo personalemente la cuenta en la que se tienen que hacer los pagos. ¿están realmente fusionadas?

Te ruego te dirijas a mi por privado en las siguientes comuncaciones.

Gracias.

Un saludo,

David