Hola,
En breve voy a dar de baja mi actual linea Fusion y proceder a dar nuevo alta en mi nuevo domicilio.
En estos casos está garantizado que me instalarán el decodificador UHD/HGU ? Me refiero al que unifica los 3 aparatos de television, fibra y demás.
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @Emigdio
En principio no hay problema, pero deberas de hacerlo con un spacio de tiempo, en el cual se hayan devulto a tienda los equipos y el sistema deje de reconocerte como cliente Fusión ya que no se puede tener más de una al mismo nombre.
Hola @Emigdio,
Nada que añadir a lo indicado por @Andres , al que damos las gracias por su aportación.
Cualquier otra duda o consulta. nos comentas.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Emigdio
Como te indica @Andres, gracias por tu aportación!!!, es que no es posible tener dos fusiones con el mismo NIF. La solución es la que te indica, rompes la fusión en el domicilio antiguo y ya podrías contratar la fusión que te interese en el nuevo. Al solicitar alta nueva se te instalará el dispositivo HGU y puedes solicitar el deco UHD.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Gracias por las respuestas.
Y si deshago el Fusión, como tengo que dejar los 2 moviles asociados y la fibra y la TV?
Si me dais la indicacion lo voy a ir haciendo ya.
Un saludo
Indica que modalidad Fusión tienes concretamente y veo como se podría hacer.
Puedes:
Bien posicionar los moviles en una tarifa que quieras y el ADSL-FTTH en otra, o bien deshacerlo y quedarte con todo, cuando se deshace dicho paquete queda así:
Clientes Fusión+ Fútbol (con descodificador), Fusión+ Ocio (Fibra 50 Mb, ADSL Máxima Velocidad, Acceso Fijo Radio): Pasarán a disfrutar del servicio Movistar+ con llamadas a móviles [cuota 51,24 €/mes, (62 €/mes con IVA) y cuota de línea fija según tarifa vigente: 14,38 €/mes (17,40 €/mes con IVA) en la actualidad]. En el caso de Fibra 50 Mb, conservará la facilidad de Fibra Simétrica de que disfrutó en Fusión (con cuota de 4,13€/mes. 5€/mes con IVA)
¿En tú caso es el de 600Mb?
entonces puedo pasar los moviles:
Y la fibra es lo que no veo a que modalidad pasarla. No me interesa mantener la linea fija, hay alguna opcion de mantener fibra y nada mas ?
https://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/fibra-300mb-sin-llamadas
https://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/fibra-30mb-sin-llamadas/
Eso?? Pero mira que precios, aunque si no va a ser por mucho..
Ok, es caro, sí. Pero que otras opciones tengo entonces ? es que no las veo por web.
Hola @Emigdio
No se dispone de otras ofertas diferentes a la que te ha indicado @Andres
Un cordial saludo ; Antonio
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Ok, voy a tener que hacer esto entonces. Y la television sí que la pierdo de todos modos mientras cambio no ?
Con cuanto tiempo tendría que hacerlo ? Es decir, para que no figure un Fusion a mi nombre y pueda pedirlo en el nuevo domicilio, con deshacer el que tengo unos dias antes sería suficiente no ? Lo unico a devolver entiendo que es el deco de la tele ?
Y una pregunta tonta, todo este lio es inevitable aun queriendo seguir siendo cliente y teniendo como objetivo solo dejar de tener los 3 aparatos y tener el HGU, que al final es lo unico que quiero...
No se puede hacer mediante un simple traslado de la linea y renovar el aparataje ? Es que me parece inconcebible este follón para esto.
hola
aun tengo algo de margen, será en Enero seguramente.
Por otro lado, estoy pensando en pasarme a la tarifa nueva con Netflix y eso creo que implica que necesito el deco 4k. Ese deco es lo mismo que el HGU ? Es decir, aglutina en 1 solo aparato todo ? De ser así, a los clientes con aparatos antiguos que nos pasa, que no podemos ir a esa tarifa ? O implica renovar el aparato (que era mi objetivo inicial)?
Y otra cosa, a los que ya tenemos Netflix con una cuenta tradicional, como podemos hacer el cambio sin perder nuestra cuenta, historial y demas? Esta previsto ?
Hola Emigdio
En este enlace tienes toda la información sobre netflix.
Un saludo Esmeralda .
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No es lo mismo el HGU que el descodificador UHD.
Otra cosa si lo compras cuando deshaces Fusión o cambias de domicilio con alta baja tendrás que devolverlo y volver a pagar por el...
Gracias Andres por tu atencion.
Definitivamente desharé el Fusion un poco antes de la mudanza efectiva y ya está.
Una ultima pregunta, si con el alta nueva me ponen la HGU (cosa que doy por hecha) y quiero una de las tarifas con Netflix, eso implica que tendré 2 aparatos de todos modos, el HGU y el deco 4k ??
HGU y efectivamente el Descodificador UHD bien Inalámbrico o bien mediante cable:
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/smart-wifi/
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd/
Hola,
Voy a proceder a deshacer mi Fusion para el posterior alta. Esto podemos hacerlo por esta via tambien ?
Hola @Emigdio
Podemos realizar los cambios en tus servicios actuales que nos indicas para ello facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y números de líneas móviles).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Emigdio
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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