Hola @PVC
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Saludos Pilar
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Buenos días @PVC,
No consta ninguna promoción activa o pendiente de activación. Para que te la puedan asignar, tienes que contactar con el departamento de retenciones, que fue la que te la ofreció. Desde este canal no la podemos tramitar.
Salu2
Maribel
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Buenos días @PVC
Hemos vuelto a revisar y no nos consta ninguna oferta de retención activada en la línea, te aconsejamos que te pongas en contacto con el departamento de Retenciones a través del 224472 .
Saludos ; Antonio 
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Hola @PVC
Te estamos realizando seguimiento de tu reclamación y todavía nos consta como pendiente. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @PVC
Te confirmamos que la reclamación ha resultado favorable y te hemos aplicado la promoción del 50 % de descuento durante un año, desde el 22/4/19 al 20/4/20.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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