Paquetes contratados

[nazaret]

Hola queria que me dijesen cuál es mi paquete fusion contratado y su precio.

[RAYDEN · Accepted solution]

Buenas tardes @nazaret 

Bienvenid@ a la CM,

Si te hs dado de alta en www.movistar.es entra con tu usuario y contraseña y una vez dentro:

1. PULSA SOBRE "MIS PRODUCTOS" 

Aqui de manera general aparece todos tus productos contratados y a la derecha el paquete FUSION...

2. PULSAS EN "DETALLE" y te mostrara todo lo que lleva tu paquete fusion "sin precios"

3. PULSAS EN "CAMBIAR PLAN" para ver tu paquete y su precio OJO!! solamente vas a entrar al configurador de paquetes FUSION, una vez dentro a la izquierda aparece tu paquete fusion con todo su contenido, al final el precio actual del paquete que has contratado. 

Desde el movil en MI MOVISTAR en la primera pantalla debajo de las facturas podras ver tu tarifa fusion luego mas abajo pulsar en "ver información de tu plan" . No se ve la opcion como en la web del paquete y el precio.

Sl2

[Comercial.Global_movistar]

Hola @nazaret

En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

Vemos que @RAYDEN , al que agradecemos su aportación, te ha informado cómo puedes acceder desde Mi Movistar para consultar tu oferta comercial actualmente vigente.

En caso que no tengas dada de alta tu cuenta como usuario en Mi Movistar, puedes enviarnos los datos por mensaje privado para que lo revisemos e informemos.

Saludos

Belén