Buenos días,
Yo tenía paquete Fusion Premium con 600MB. Ayer, ante el inminente cambio de tarifa llame para contratar Netflix y pasar a Fusion Total Plus X2. Despues de ver los paquetes con detenimiento, creo que me interesa cambiar aa Fusion Total X2 y contratar Movistar Deportes a parte.
Mi pregunta es, se puede solicitar el cambio sin perder los 3 meses de Netflix promocionados?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @diabolo76,
Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para poder comprobar tu contrato y revisar si se puede mantener la promoción.
Saludos.
Marta L.
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Hola @diabolo76,
Hemos recibido el mensaje con los datos.
Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola,
Habeis podido averiguarlo? Por lo que yo veo en la tele, son 2 cosas diferentes, Fusion Netflix y luego el plan Fusion Total Plus.
Gracias
Hola @diabolo76
Te hemos comprobado tarifa actualmente contratada y gestionado simulación del cambio a Fusion Total X2 600 MB y nos mantiene la promoción de 3 meses de Netflix. Confirmanos si deseas que te realicemos la gestión.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @diabolo76
Hemos realizado el pedido de migración a Fusión Total con Netflix, en breve lo tendrás regularizado en tu linea.
Un saludo
Vero
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Hola @diabolo76
Muchas gracias por confirmar la solución y por participar en la Comunidad.
Para futuras consultas ya sabes dónde estamos
Un saludo,
Paco.
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