Buenos días,
El pasado 14 de agosto solicite migrar de ADSL a Fibra, el 18 llego un técnico a realizar la instalación, pero no había potencia en la caja exterior, dio aviso para que vinieran a repararlo.
Desde ese momento en le 1004 no saben si ya esta o no arreglado, solo que ya irán, y tampoco dan soluciones.
¿Podeis informarme del estado?
Hola @seis6seis
Para revisar el estado de tu pedido, envíanos tus datos por mensaje privado: nombre completo y DNI, junto a tu línea fija y móvil de contacto.
Un saludo
Cristina
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Hola @seis6seis
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @seis6seis,
Vemos que han contactado contigo y se ha concertado una cita con fecha 30 de agosto. ¿Nos puedes confirmar si es así y tienes constancia?.
Un saludo
Mercedes
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Hola @seis6seis
Hemos comprobado que tienes el pedido finalizado y el contrato activo.
¿Esta todo correcto?
Un saludo
Cristina
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Hola @seis6seis
Gracias a ti por gestionar tu caso en la Comunidad. Recuerda dónde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Natalia
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