Promoción paquete premium +

[Zeratul]

Buenos días:
Acabo de contratar, a través de la app de movistar, la promoción premium + por 9,90, pero en el correo de confirmación me pone que tiene un coste de 65€.
Por favor algún moderador puede confirmarme el precio final.

Muchas gracias.

[PelayínDeCangas40]

A mí me ha pasado lo mismo. He llamado al 1004 y me han dicho que ya tenía activado el pedido (es verdad) pero sin la promoción. La persona que me atendió, muy amable, me lo ha gestionado nuevamente y me ha dado un nuevo número de pedido. Zeratul, te recomiendo que llames, por si acaso. Saludos.

[AnIB-Movistar]

¡Hola @Zeratul!

Revisamos el pedido. ¿Tus datos son los mismos que nos mandaste en Mayo?

Sl2.

[Zeratul]

Buenos días, Anlb:
He vuelto a mirar en la app Mi Movistar y esta el paquete premium con su precio correcto 9,90€, de todas formas si me lo puedes mirar, mejor.
Mis datos son los mismos que os envíe en Mayo.
Muchas gracias por todo.

Un saludo.

[Marco.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @Zeratul

Te he comprobado el pedido que te hemos gestionado y ya lo tienes cumplimentado. El precio final sería:

- Movistar+ con el paquete Familiar+ 65 Euros IVA incluido más Paquete Premium+ Extra 9.90 Euros IVA incluido. El precio total a pagar sería 74.90 Euros IVA incluido.

Saludos ; Marco.A-Movistar

[Zeratul]

Muchas gracias por todo, Marco.A.

Un saludo.

[Raquel-Movistar]

Hola @Zeratul

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar