QUE CUOTA TENGO QUE PAGAR POR LA PREFUSIÓN

[Diana13]

Hola, llevo desde el 21 de septiembre con las tarjetas de Movistar puestas en mis dos líneas móviles de mi contrato Fusion:

 ---------------2 líneas móviles con llamadas ilimitadas  12 Gb cada una

----------------Internet fibra óptica a 600 Mb

----------------TV con todo el fútbol, + 4 meses gratis del paquete premium (o algo así).

La cuestión es que lo único que tengo desde ese día son las líneas móviles, no tengo ni fijo, ni internet, ni  fútbol. Me han tenido que dar un alta nueva de línea fija por el cambio a la fibra óptica y estoy esperando ya desde entonces.

Mi pregunta es....

1-Si no tengo de nada,¿Qué se supone que me van a cobrar hasta entonces por tener las dos líneas móviles,  supuestamente gratis con el contrato, y claro con llamadas ilimitadas y con 12 Gb cada una?

2-¿Cuál es la cuota íntegra mensual de cada una,  aunque luego se me haga la parte proporcional a los días correspondientes? 

3-¿Cuántos días más voy a tener que estar en esta situación, pagando una prefusión que no pedí y sin fijo, ni internet ni nada de nada???

POR FAVOR NECESITO RESPUESTAS, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Diana13

Con respecto a las tarifas que se te aplican en los móviles mientras se realiza la instalación de fijo, será una cuota de prefusión. En este enlace puedes acceder a las tarifas de PREFUSIÓN.

En prefusión estarás hasta que se te instale el fijo y se incluyan todos los productos en el paquete.

Saludos, Blanca.