QUIERO FUSION!!: SOY MOVISTAR ADSL PERO EL MOVIL DE OTRO OPERADOR

[JulioSánchez]

PREGUNTA PARA  COMERCIAL !!

Tengo voz y adsl 10mb con Movistar.

Tengo el teléfono móvil con otro operador Jazztel sin permanencias.

Tengo el mismo titular en ambos contratos,

Deseo contratar fusión,  al dar la orden de contratación vosotros os encargais de portar la linea móvil de jazztel a movistar?

gracias

[Saul-Linares]

Hola Buenas dias , la portabilidad de tu movil con jaztell ,la tendrias que realizar a travez de una tienda comercial

de Movistar de tu localidad , una vez tu movil este con movistar podras realizar la fusion de tu linea fija y tu movil con Movistar Fusion , la contratacion de Movistar Fusion la puedes realizar a traves del 1004 .

Saludos

[JulioSánchez]

gracias por tu información.!!! seguiré tu consejo.

la verdad que todo son complicaciones.

primero no se puede cambiar el nombre del titular desde el area de clientes de la web,

segundo, llamo al 1004 me indican que se ha gestionado correctamente el cambio de titular y que me llamarian para confirmar datos en 24 horas, no ha sido así....

tercero no portan la linea movil para que al cliente le sea todo mas facil

cuarto  complicando fusión lo hacen todo mas dificil para mi descontento.