Hola, tengo un contrato fusion contigo 50, con 2 números móviles. El caso es que quiero quitar uno de esos números móviles de dicho contrato y meter otro en su lugar. Y el número móvil que saco de dicho contrato quiero hacerle uno nuevo independiente y a nombre de otro titular miembro de mi familia. Sería posible hacer todo ésto?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ana_motogp,
Se pueden modificar los números dentro del contrato fusión, si sabes que las líneas fusionadas tienen que estar a nombre del mismo titular, igualmente si la otra cambiaría a otro titular también es necesario realizar grabación, para realizar estos tramites envíame tus datos (nombre, dni y teléfonos) por mensaje privado y lo vemos.
Saludos
Ana
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Hola @Josep S.
Hemos recibido de forma correcta tus datos, hacemos la gestión que nos has solicitado a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Ok. Tened en cuenta que el número que saco del contrato irá a nombre de un familiar mío y le haré un contrato independiente, el de 15 euros, y también tendrá una cuenta bancaria diferente. Supongo que me llamareis para eso.
Gracias
Hola @ana_motogp
Perdona la espera
El teléfono móvil que vas a incluir en el paquete Fusión es un número nuevo a nombre del mismo titular de Fusión. Esperamos respuesta para poder realizar la gestión
Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Hola @ana_motogp
Perdona la espera
Para poder realizar el trámite es necesario realizar cambio de titular. Para ello necesitamos el DNI del antiguo y del nuevo titular escaneados por mensaje privado. Una vez recibida la información contactaremos con el nuevo titular para realizar la grabación y poder realizar el trámite. Esperamos respuesta
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @ana_motogp
Perdona la espera
Para poder realizar el trámite de cambio de prepago a contrato debes de estar en prepago 45 días, una vez pasado este período se puede realizar el cambio. Disculpa las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @ana_motogp
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Saludos
Llani
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