El pasado 05/01/2019 solicite en la sucursal A a la comercial B:
Como no tuve noticias suyas el pasado 17/01/2019 les envíe a través de mi movistar la misma carta a Atención al cliente donde se me indica: Te confirmamos que con fecha 17/1/2019 hemos recibido tu solicitud con número de registro C. Lo antes posible nuestro Servicio de Atención al Cliente te dará una respuesta.
A día de hoy, lo único que veo es que en Mi suscripción M+ aparece como contratado:
Les he puesto ayer un privado, 23/01/2019, y me han indicado que publique mi mensaje primeramente en el foro.
Saludos
Hola @DOrdiales
Pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo
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Hola @DOrdiales
Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.
Un saludo!
Leo
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Hola @DOrdiales,
Hemos reclamado tu pedido se encuentra en curso, en cuanto tengamos respuesta te informamos.
Saludos
Ana
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Editado 29-01-2019 18:25
Editado 29-01-2019 18:25
De acuerdo. Gracias.
Al entrar hoy en Mi Movistar sí me aparecía el botón para darme de alta en Netflix, que ayer todavía no aparecía. Ya me he dado de alta.
Me faltaría:
Hola @DOrdiales,
Comprobamos que ya tienes instalado el descodificador. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, AnIB-Movistar.
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