RECUPERAR CONTRASEÑA ACCESO A MI MOVISTAR

[SebastianF]

Buenas tardes,

Estoy en la misma situación.

No recuerdo la contraseña que puse, y al querer recuperarla me indica de recibirlo al número que puse en su día, un número antiguo que tenía y que dejé caducar, pero por más que llamo no hay manera de que cambien el número de móvil de recuperación y al no tener ya el que puse en su día me resulta imposible recuperar la contraseña.

Me gustaría que cambiasen mi número antiguo de recuperación por mi número de Movistar fusión.

Un cordial saludo,

Sebastián

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SebastianF

Pásanos por privado tus datos (dni, número de línea, número de contacto y un correo electrónico) e intentaremos ayudarte.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SebastianF

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @SebastianF,

Vamos a pasar nota para solucionarlo para que aparezca tu número actual o tu email para regenerar la contraseña.

Saludos, AnIB-Movistar.

[SebastianF]

Gracias por su atención.

Un saludo, Sebastián

[Comercial-movistar · Accepted solution]

@SebastianF te iremos informando. Saludos, AnIB-Movistar.

[SebastianF]

Muchas gracias.

Me han solucionado el problema, ya tengo acceso a mi cuenta 

Un cordial saludo, Sebastián

[Comercial-movistar]

@SebastianF perfecto! Gracias a ti por participar en la comunidad. Saludos, AnIB-Movistar.