Buenos dias. He puesto una reclamacion sobre mi ultima factura, me llega un importe de 125 euros, cuando mi factura es de unos 100 euros ya que tengo contratado fusion + futbol 300, contrate la opcion premiun dos meses gratis y cuando llega la factura me encuentro que en vez de realizar el descuento de 50 euros que es lo que cuesta la opcion premiund me cobran la promocion y solo descuenta 25 euros, reclamo que dicha factura es incorrecta y aun estoy a la espera de respuesta, ademas de eso el dia 2 de mayo se me descontrata sin que yo lo solicite la promocin, este tema esta solucionado y se ha vuelto a poner la promocion pero me gustaria que se me devuelva el importe de 25 euros indebidamente cobrado
Quedo a la espera de su respuesta
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ypascual
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Saludos ; Vero
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Buenos dias . Hoy me han respondido desde vuestro departamento de reclamaciones que se esta estudiando mi reclamacion y que me responderan en breve. Agradezco vuestra respuesta y quedo a la espera de solucion a mi reclamacion. Gracias
Hola @ypascual
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Un saludo
Vero
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