Restricción o bloqueo de SMS Premium y Números de Tarificación Adicional

[JoseM.Cano]

Hola.

Aunque cuando me di de alta hace un año en movistar en la tienda pedí que me dieran de baja y bloquearan los sms premiun, al llamar al 1004 hace un par de dias me dicen que no estaban bloqueados y les pedi que me dieran de baja de dicho servicio, vams que lo bloquearan para no disponer de sms premiun y servicion de trarificacion adicional.

Pero como ya me paso que me dijeron en la tienda lo mismo y resulta que estaban activados, les pediria me confirmaran dicho bloqueo y / o baja de servicio de sms premiun .

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JoseM.Cano

Cuándo puedas, envíanos por privado el número de la línea y el NIF del titular y lo miramos

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JoseM.Cano

Lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[JoseM.Cano]

MP enviado. Gracias por su trabajo.

[Isa-L-movistar]

Hola, @JoseM.Cano!

Lo he revidado y en esta línea tienes activada una restricción de mensajería premium y una restricción de llamadas a servicios de tarificación adicional.

Saludos.                 

[JoseM.Cano]

Muchas gracias por el interes. Un saludo.

[Isa-L-movistar]

Hola, @JoseM.Cano!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos