¡Hola Luis2411!
Le recomiendo que para realizar cualquier cambio lo realice a través de la puerta de enlace .
Actualmente esta dando incidencia para algunos cliente el acceso al portal alejandra le pido disculpas por esta incidencia.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola Luis2411!
Para poder acceder a la puerta de enlace tiene que acceder en el navegador de internet con : 192.168.1.1 ( estos datos le aparecen en la parte trasera de su router) la va a pedir un usuario y contraseña.
Usuario:1234
Contraseña:1234
O bien puede ser
Usuario: admin
Contraseña: admin
De esta manera le debería dejar acceder.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola Luis2411!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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