Hola, el pasado 24 de febrero solicite la baja de una linea fija+adsl, solicite la baja en 48 horas y se me confirmo que el día 26 de febrero ya estaría la baja efectiva, en la factura de este marzo se me ha cobrado el importe por linea individual de 10 de marzo a 9 de abril.
En la factura de febrero también hay un exceso de facturación pues el cargo de linea individual es hasta el 9 de marzo.
Muchas Gracias
Hola @Mobilepixe
Tenemos tus datos de consultas anteriores, a fin de verificar que esta consulta es sobre la misma linea que en las demás ocasiones, envianos en un privado el número de teléfono de la misma.
Un saludo
Vero
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Hola @Mobilepixe
Hemos recibido los datos de forma correcta, vemos lo que nos comentas y te informamos a la mayor brevedad.
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Vero
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Hola @Mobilepixe,
Las cuotas que se facturen por adelantado se regularizarán en el próximo periodo, actualmente no podemos comprobar la prefactura y próxima regularización.
Salu2.
Ana
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