¡cuidado! Si pasas de fusion 68 euros a fusion 50 euros Movistar te deja sin tele aunque tengas derecho a ella

[HelenaHobbit]

Tras mucho pensarlo y cansada de subidas de un producto que contraté con una tarifa PARA SIEMPRE, con un adsl que ni llega a 10 mb y con una fibra que llegará con suerte en el 2050, por fin bajé al mínimo mi tarifa de fusion.

Movistar tan diligente como siempre se apresuró en quitarme los canales de tv y al minuto ya no se veían. Todo bien si no fuera porque me han dejado sin ningún canal, así que a pesar de estar pagando y tener derecho no veo canal +, yomvi ni la de tdt ni na de na.

Llamas al 1004, ni se disculpan y que en 48h los veré de nuevo.

¡Antes tendría que haber bajado la tarifa y si pudiera ni un duro más le pagaba a Movistar!

Para quitar servicios que ya no pago sí que corren, pero para darme los servicios que estoy pagando tengo que esperar, ¡pues ya veremos si se tendrán que esperar ellos en el pago de la próxima factura!

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días HelenaHobbitHighlighted

Nos puedes indicar tu nif, nombre y teléfono si continúas con la incidencia, en un mensaje privado, y lo revisamos

Un saludo

Yolanda

[HelenaHobbit · Accepted solution]

Gracias por el interés pero tras diversas llamadas a 1002 y 1004 por fin tengo los servicios que pago. 

Parece que a Movistar le guste hacer enfadar y perder clientes, con lo fácil que era quitar unos cuantos canales como cuando cancelé el paquete premium -.-

En fin, que gracias por leerme.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días HelenaHobbit

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y nos alegra saber que lo tienes solucionado

Gracias por participar en la Comunidad

Un saludo

Yolanda