oferta samsung edge+televisión samsung

[isg__]

Hola, he intentado varias veces realizar el pedido online para realizar la portabilidad de mi número de móvil a movistar y contratar con ustedes la tarifa fusión 10 mb junto al terminal samsung edge con la oferta de regalo de una televisón samsung que sale por 579€.

tras hablar con ustedes y varios intentos fallidos, la última persona que me ha atendido me ha indicado que esta oferta es solo para clientes ya de movistar, que lo que debía hacer era primero gestionar la portabilidad y posteriormente comprar el terminal en la tienda online, y eso hemos hecho. 

Ya aparece que está en trámite la portabilidad y mi tarifa fusión, pero no me deja comprar el terminal online si no es al precio libre de 699€.

No estoy entiendiendo nada de lo que ocurre ni de por qué no puedo hacer directamente la solicitud online.

Lo que exáctamente quiero es la tarifa fusion 10mg a 47 € mensuales y el terminal samsung edge junto con la televisón samsung de regalo por 579€.

por favor, llevo más de una semana intentando sin éxito conseguirlo. O me indican como realizarlo o cancelen YA mi solicitud de portabilidad.

[Comercial.Global-movistar]

Hola isg__,

No localizamos esa oferta al precio que nos indicas, en la web podrás ver que sale a 799€ si lo adquieres libre o bien 744€ si lo adquieres con permanencia de 24 meses vinculado a una línea de contrato.

Un saludo!

Oscar.