reclamacion

[dad]

hola , lo primero decir que movistar tiene un servicio a sus clientes pesimo ,es una (asgtsgsghvgf)a la hora de solucionar una incidencia de ellos ,el tema es que tengo fusion con una linea y otra linea a parte ý llame para pasar la que tengo aparte a prepago y despues de la gestion me doy cuenta que me han pasado las dos aprepago ,llamo para poner la reclamacion correspondiente el dia 3 de agosto ,todabia nadie me soluciona nadaaa,llamo y me engañan una y otra vez ,diciendome que se resuelve en breve ,no se ya que hacer .voy atener que ir a la oficina del consumidor,todo esto despues de llevar con ellos mas de 15 años

[dad]

buenos dias ,no hay nadie que me diga que me diga cuando me van a dar una solucion a esto?

[MaribeG-movistar]

Hola @dad¡¡¡¡

Recuerda no abrir,  varios hilos con el mismo tema, ya que se retrasa la labor de la comunidad

Respecto a tu caso, compruebo que en este hilo mi compi  NuriaMP ya está llevando tu caso.

Salu2

 

 

[dad]

gracias por mirarlo maribelg