Aumento velocidad de 100 a 300 mb

[amontero4]

Me dijeron en una tienda de Movistar que podia pasarme al cambio de velocidad sin coste, entonces hice los tramites y la chica me dijo que ya estaba hecho que me llegaria notificación, esto hace ya mucho por lo menos 2 meses y no me han dicho nada, me gustaria me dijeran o contestaran algo, pasos a seguir etc...

Muchas gracias.

[Sergio-J_Telefonica Empresas]

Beunas @amontero4:

Bienvenido a la Comunidad de Empresas. 

Para tratar de ayudarte, necesito me envíes por mensaje privado los datos de tu línea: Cif/Nif  y número de teléfono.

Si la línea no es de empresas,  moveremos el hilo al foro adecuado para tratar de resolver tu consulta.

Saludos

[Sergio-J_Telefonica Empresas]

Buenos días @amontero4

Hemos gestionado su pedido con numero 645831756215, en un plazo de 20 días se regularizara la velocidad de adsl.

Muchas Gracias por contactar con la Comunidad Empresas!!.

Saludos

[amontero4]

Muchas gracias por su atención, quedo a la espera de que me avisen.