Cómo Activar Aplicaciones "Pro" de Movistar Fusión Pro ??

[jaco_ma]

Muy buenas.

Tras el cambio de modalidad de Fusión Tv a Fusión Pro, recibí un correo con un acceso directo para Activar las Aplicaciones Pro.

El caso que he tardado un tiempo en poder hacerlo y al intentarlo ahora pinchando sobre el enlace directo del Correo me da el error “Si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 1004”.

Me podrían volver a enviar un enlace valido?

Gracias y saludos.

[obadiah]

Muy buenas.

Tras el cambio de modalidad de Fusión ADSL a Fusión Pro, recibí un correo con un acceso directo para activar las Aplicaciones Pro, el cual piqué accidentalmente y quedó activado OneDrive Pro y Office 365

El caso es qye yo no deseo tener activas esas aplicaciones aunque sean gratuitas y desde panel de control no veo opción alguna para desactivarlas

Distintos comerciales a través del 1004 no me han resuelto el tema y agradecería que alguien me indicara qué debo hacer

Gracias y saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @obadiah :

Perdón por la espera.

En el 1004 y en esta Comunidad atendemos a clientes residenciales y autónomos, pero no podemos realizar gestiones para empresas ni para productos de empresas.

Aunque tengas asociada la Fusión a tu NIF como resindencial, no disponemos de la información sobre como darlo de de baja, así que movemos tu hilo a la Comunidad de empresas, para que mis compañeros puedan ayudarte.

En el momento que puedan, te ayudarán.

Un saludo, Miguel.A.
 

[Rosario_Telefonica Empresas]

Buenos días @obadiah! y Bienvenido a la Comunidad de Empresas.

Para tratar de ayudarte, necesito me envíes por mensaje privado los datos de la línea sobre la que está activado el servicio: nº de teléfono/ CIF.

 Espero tus noticias;)

[Rosario_Telefonica Empresas]

Hola @obadiah!

Al no recibir ninguna comunicación por tu parte, entiendo que has podido solucionar tu consulta por otra vía. Con tu permiso, procedo a cerrar este hilo.

De todas formas, ya sabes dónde encontrarnos para cualquier consulta o duda que te pudiera  surgir.

Buen día 😉