Buenas tardes,
Tenemos una fibra empresa con una centralita contratada e ip fija incluida.
Desde la instalación no hemos podido acceder a la configuración de la centralita, solicita acceso a ella.
Estoy llamando a todos los teléfonos de movistar y no consigo contactar para que me den acceso.
Alguien me puede escribir para gestionar el acceso por privado y le paso los datos por privado?
Saludos y gracias por adelantado.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @aimarmoreno
Nos puedes confirmar el numero asociado a la centralita es 9*******45, por favor . Si el numero no es correcto , envíanos por mensaje privado los siguientes datos
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
¿ La centralita la contrastantes con Movistar o con una empresa externa , por favor ?
Quedamos a la espera de tu respuestas
Un saludo
Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @aimarmoreno,
Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.
Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.
Puedes enviarme tus datos por mensaje privado
Gracias y saludos.
Consulta las opciones disponibles para tu empresa: Fusión Digital, Fibra óptica, Movistar Prosegur Alarmas, y Soluciones digitales
Gestiona los productos y servicios contratados en el área privada de Mi Gestión Digital.
Hola @aimarmoreno!
Por privado te he enviado mensaje solicitando unos datos que necesitamos para poderte dar acceso a lo que nos solicitas.
Quedamos a la espere de tus noticias 😉
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