¿Me puede confirmar alguien si el servicio de centralita virtual que ofrece Movistar Fusion Empresas Cloud ofrece la posibilidad de tener una operadora virtual.?
Necesito que haya una locución que diga:
Si quiere hablar con .... marque 1
Si quiere hablar con .... marque 2
Si quiere hablar con.... marque 3
etc....
y en función del numero marcado, que transfiera la llamada a una extensión u otra.
Muchas gracias
Buenas tardes, @JLuis68.
Como la consulta que planteas es sobre un producto de empresa, muevo el hilo a la Comunidad específica, para que mis compañeros puedan informarte.
Un saludo, Bea.
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Editado 08-06-2016 9:27
Editado 08-06-2016 9:27
Buenos días @JLuis68 y ¡ Bienvenido a la Comunidad de Empresas!
En relación a la consulta que planteas:
Movistar Fusión Empresas incluye toda la funcionalidad de una centralita, sin necesidad de que tengas un equipamiento en tu sede. La centralita se encuentra alojada en la red Movistar (Centralita en la nube), y todas las funcionalidades de la misma se pueden gestionar desde los terminales que se incluyen en los distintos puestos (Puesto Fijo y Puesto Móvil).
Además de las funciones típicas de centralita y relacionadas con los usuarios (Numeración corta de extensiones, llamada a 3, grupo de salto, transferencias de llamadas, rellamada, etc.), Movistar Fusión Empresas incluye la funcionalidad de Operadora Automática para la sede del cliente (IVR o respuesta automática a determinadas llamadas seleccionadas por el cliente: Reproducción de una locución corporativa con o sin opciones. Opciones: DTMF o permanecer a la espera, transferir a número de empleado o a puesto de operadora).
Si quieres ampliar información, puedes llamar al 900 200 527 o pedir que te llamemos sin compromiso.
Te envío enlace de nuestra WEb con más información sobre el producto, te aparece el nº que te comento y el enlace por si quieres la opción de la llamada.
http://www.movistar.es/empresas/portada/fusion/
Buen día!!;)
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Hola @JLuis68!
Con tu permiso procedemos a cerrar este hilo. Para lo que necesites, ya sabes donde encontrarnos.
Gracias por participar en nuestra comunidad y te animamos a que sigas participando en ella.
Que pases buen día 🙂
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