1 mes esperando la instalación de la TV

[josemi94]

Esto ya es de vergüenza, tengo contratado Fusion 4G y al enterarme de las nuevas ofertas, pedí el cambio a Fusion TV para todos en esta comunidad. Todo perfecto, me dan fecha de plazo hasta el 7 de mayo. Conclusión; pasa el 7 de mayo y me vuelco a poner en contacto con la comunidad para informarme sobre el pedido y me dicen que el técnico me ha llamado y h concretado una cita para el día 20 de mayo, cuando lo primero conmigo no ha contactado nadie. Supuestamente el agente me dice que el número de contacto esta mal y que lo rectifica en el acto.
A día de hoy sigo esperando la instalación de la TV desde el 28 de abril que hice el pedido. Nadie supuestamente puede hacer nada y que la información que les aparece es que he concertado una cita con el técnico el día 20, cosa que ya ha pasado y por mucho que la hubiera concertado (que a mi no me han llamado repito) aquí no se ha presentado nadie.
Ahora que? Me retrasaran el pedido otros 10 días o como va esto?
Esto ya es un cachondeos, menudo interés muestran..

[josemi94]

Y aquí sigo esperando y con este pasotismo

[AnaM-Movistar]

Hola @josemi94 ,

Ya comprobé que te tramito pedido te lo tramitaron por la comunidad, si han cambiado las fechas será por algún motivo ¿o no te han informado de ello? Si la fecha baremo ha pasado y no especifican motivo en el pedido podemos abrir una consulta o reclamación sobre ese pedido,  si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer

Salu2

[josemi94]

No tengo motivos. Te envió MP para que me lo mires.

[josemi94]

Y aún que parezca mentira sigo a la espera.. De vergüenza enserio

[bradockido]

Yo estoy como tu, llevo un mes y pico esperando y nada y en el servicio de atención al cliente sólo me dicen que están desbordados y que no saben cuándo podrán hacer la instalación. La fecha prevista si no recuerdo mal era el 5/06/14 y mira ... en fin, no entiendo cómo no tienen previsto esto.

Un saludo.

[josemi94]

Y van más de dos meses y esta panda sigue sin dar ningún motivo coherente..

[josemi94]

Hola?? Atención pésima.. Más de dos meses y aquí seguimos

[esperanza.]

Mi tío lleva casi dos meses esperando lo mismo que tu, así que te queda otro mes más, para que luego te digan que están saturados, y te hagan esperar otro mes más, y así, nadie te llama para hacer algo, ni te dan respuestas claras, es de verdadera vergüenza que primero te prometan una cosa, y luego, no la cumplan

[josemi94]

Llevo ya los DOS meses y me llevan diciendo lo de saturados desde la segunda semana.. Por más llamadas y mensajes que pongas no sirve para nada

[josemi94]

Panda de irresponsables