15 dias esperando instalacion

Maria Camilleri Ferri
Más integrado que la RDSI
15 dias esperando instalacion
Buenas tardes

Llevo 15 dias esperando la instalacion de la fibra fusion en casa. Es un traslado con portabilidad, por lo que mi compañía actual sigue cobrandome sus servicios sin poder disfrutarlos ya que Movistar no ha tenido tiempo de instalar en casa. Tras llamar al 1004 y no tener respuesta ni solucion de nada, estoy planteandome cancelar la instalacion

Un saludo
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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Maria Camilleri Ferri

 

Bienvenida a la Comunidad!

 

Para poder comprobar el estado del pedido, nos puedes facilitar el número de la línea, nombre y apellidos y el NIF del titular por favor. Puedes enviar los datos por privado

 

Un saludo
Mercedes



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Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Maria Camilleri Ferri

 

No hemos recibido tus datos por lo que entendemos que ya lo has consultado por otra vía y vamos a cerrar el hilo. Si nos necesitas por favor postea de nuevo

 

Un saludo



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