2 años esperando la fibra

pixelillo
Yo probé el VDSL
2 años esperando la fibra

Pues la zona en la que yo vivo es el mismísimo centro de la ciudad, en una zona rodeada de edificios de oficinas y llevo otro tanto esperando la dichosa fibra. Han venido los técnicos de Telefónica, todos los permisos para la instalación están concecidos... y muchas promesas de que en seis meses estará instalada. Pero yo sigo con una conexión de  ADSL que como mucho consigue 9Mb la mayoría de los días. Menos últimamente, que ha empeorado de forma notable. Ya no hay manera de utillizar Yomvi y el funcionamiento general es bastante lento. 

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Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días@pixelillo

 

Para que podamos consultar acerca del despliegue de fibra en tu zona, envíanos un mensaje privado a este enlace  con la dirección completa en la que estás interesado en contratar el servicio, y te comentamos algo lo antes posible.

 

Si actualmente tienes alguna irregularidad con el  acceso de adsl si quieres puedes enviarme un mensaje privado  indicando tu número de teléfono y dni

 

 

Saludos

 

Marian



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Mensaje 2 de 12
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Naiara-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @pixelillo

 

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y te decimos algo

 

un saludo



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Mensaje 3 de 12
698 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @pixelillo

 

Hemos comprobado tu dirección y consta que están concedidos los permisos como tú indicas, pero aún no se ha iniciado la construcción. Por lo que hemos pasado tu consulta al departamento de despliegue para ver si nos pueden indicar el motivo del retraso en la provisión.

 

En cuanto tengamos respuesta te informamos.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 4 de 12
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pixelillo
Yo probé el VDSL

En primer lugar, muchísimas gracias por su interés y por la información, pero, sin querer parecer desagradable, llevo más de un año recibiendo respuestas de este tipo. Espero que pueda darme una noticia positiva esta vez

 

saludos

 

Ramón Esparza

Mensaje 5 de 12
674 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @pixelillo

 

Por ahora no tenemos respuesta a tu consulta de fibra, seguimos pendientes y te informamos en cuanto la tengamos.

 

Saludos, Toñi



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Mensaje 6 de 12
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pixelillo
Yo probé el VDSL

Vamos, que haremos los 3 años

Mensaje 7 de 12
626 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @pixelillo

 

Ya tenemos respuesta a tu consulta de fibra, nos indican que no se ejecutó porque pasa por un local (yimbi) y no les dieron permiso, se escuchaba la guía dentro pero no pudieron entrar para pasar el cable.

 

Es la información que nos han facilitado.

 

Saludos, Toñi.

 

 

 



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Mensaje 8 de 12
590 Visitas
pixelillo
Yo probé el VDSL

Pero es lo podemos solucionar fácilmente. Lógicamente, desde la comunidad de vecinos conocemos el nombre del propietario del local, (Yimby es un arrendatario), y sabiendo la fecha de antemano, no creo que haya problema en ejecutar la obra. Ese local se alquila en estos momentos para eventos y como tienda pop-up, por lo que está la mayoría de los días cerrado

Mensaje 9 de 12
587 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @pixelillo

 

Podéis dejar vuestros datos en este enlace mostrando vuestro interés en contratar fibra y el departamento encargado se pondrá en contacto en cuanto tengan mayor información:

 

http://bit.ly/1iwVncO

 

Sentimos no poder ayudarte directamente.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 10 de 12
563 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @pixelillo

 

No disponemos de la posibilidad de contactar con la empresa instaladora, como te comentaba en un post anterior si dejas tus datos en el enlace de reserva de fibra se ponen en contacto contigo en cuanto vuelvan a intentar realizar la instalación.

 

No puedo ofrecerte otra opción, lo siento.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 11 de 12
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pixelillo
Yo probé el VDSL

Gracias de todos modos

Mensaje 12 de 12
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