Que tal, considera que esos cargos paralelos pueden ser de consumos extras de tus servicios móviles (o de las líneas adicionales si las tienes). Y se desglosan de esa manera para dejar claro al cliente que al ser servicios no incluidos en fusión, se tarifican aparte.
Te animo a que consultes tu factura en canalcliente (el resgistro es muy sencillo) y puedes acceder a la facturación y visualizar los conceptos.Recuerda que debes generar para las partes móviles registros independientes en dicho sitio web.
Seguro que un moderador te puede orientar en lo que comentas.
Un saludo
Hola @harta.bastaya
Bienvenida a la comunidad y gracias por participar!!!
Enviame los datos de tu linea de fusion en un mp y vemos a que se deben estos cargos en tu factura.
Un sld
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