40 minutos para que te respondan al telefono

[BlaiGarcia]

Me parece indignante que te tengan 40 minutos esperando para que un operador te responda y acto seguido te cuelgue el teléfono... Me parece lamentable

Mientras tanto, te dicen que puedes hacer tus gestiones por internet... pero en la web no aparece tal función.

Alguien sabe como redistribuir los megas de tu tarifa de datos?

Tengo una linea que con 12 gb que no uso y quisiera asignarlo a otra linea dentro del plan fusión.

[Santiroca · Accepted solution]

si vas a una tienda les pides que te activen los datos compartidos para usarlos en todas las lineas del mismo titular. Es instantaneo. Desde aquí te lo pueden hacer o llamar al 1004

saludos

[BlaiGarcia]

Muchas gracias Santi!

Despues de 30 minutos mas al telefono, he conseguido contactar con un técnico que si que me lo ha podido realizar sin problemas.

Muchas gracias!

Bien por el técnico 2 que me ha atendido y ha podido gestionar mi solicitud

Mal por el primer técnico que me ha colgado al no saber gestrionar mi solicitud

MUY mal por el servicio de atención al cliente de Movistar 

[Comercial.Global-movistar]

Hola  BlaiGarcia

Disculpa no te hayamos respondido antes, Si nos necesitas estamos por aqui.

Saludos.Ascen.