50% descuento no aplicado

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Buenas tardes, me cambié en Agosto de Compañia porque me ofrecían Movistar Fusión Plus a mitad de precio (75€), me llega una factura hoy de 150€. Necesito hablar con alguien para solucionar este tema. Llevo mas de 1 hora y media de reloj llamando a movistar y todavía no he podido ponerme en contacto con nadie. Espero respuesta por favor. Gracias.

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Hola @simonibanez

 

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Saludos Pilar



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A mi también me han hecho lo mismo. el primer mes me cobraron de mas y tardaron un mes en devolverme la diferencia. En la segunda y ultima factura lo mismo y no me dan solución, no he recibido el dinero de mas cobrado.Ahí están con mi dinero jugando y no me dan solución, encima un operador de Movistar me dice que mi reclamación segunda es desfavorable hacia mi por lo que me han tocado la moral y les he devuelto el recibo, no soporto ya este punto de abuso. Me siento [....], engañado y que me están tomando el pelo. La peor compañia con diferencia  por la que he pasado.

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