7 dias esperando fusion

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7 dias esperando fusion

Pues eso, el 29 de enero solicité fusión mini y aún estoy esperando.

¿Cuanto tarda? 

Saludos.

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Re: 7 dias esperando fusion

Hola @barea1 

Enviame los datos de la linea para la que has solicitado fusion en un mp y vemos como está el pedido.

Un sld:smileyhappy:



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Mensaje 2 de 11
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Re: 7 días esperando fusión

Hola @barea1 

He recibido los datos que me has enviado en el mensaje privado y he podido comprobar que en el móvil si tienes aplicada la fusión, pero no en el fijo. Para poder activarle necesitamos cambiar el titular o bien del teléfono fijo o bien del teléfono móvil, tu me indicas. Además debes enviarme para que podamos hacer la grabación de cambio de titular los dni de ambos titulares escaneados.

Un sld:smileyhappy:



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Mensaje 3 de 11
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Re: 7 dias esperando fusion

Hola @barea1 

Desde el mensaje que me has enviado por privado no puedo descargarme las imagenes, debes insertarlas en el mensaje a través del icono del arbol, insertar imagen.

Un sld y disculpa las molestias.:smileyindifferent:



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Mensaje 4 de 11
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Re: 7 dias esperando fusion

Hola,

quisiera informar que a mi si me ha llegado el movil de regalo (samsung galaxy young), aunque todavia sigo a la espera de solución para unir la línea de movil con el ADSL. (¿Qué clase de fusión es si me han hecho fusión en el movil y no en el adsl?)

 

Esperemos que VeroML me lo solucione pronto.

 

Saludos.

Mensaje 5 de 11
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Re: 7 dias esperando fusion

Hola VeroML,

parece que está llevando bastante tiempo el unificar adsl y movil.

Comentame como va los trámites,

Saludos y gracias

Mensaje 6 de 11
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Re: 7 dias esperando fusion

Hola @barea1 

Disculpa la demora en la respuesta. Enviame en un mp el horario y telefono de contacto para hacer la grabacion de cambio de titular.

Un sld:smileyhappy:



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Mensaje 7 de 11
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Re: 7 dias esperando fusion

Hola VeroML,

sigo esperando la llamada para la grabación.

Saludos.

Mensaje 8 de 11
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Re: 7 dias esperando fusion

Hola VeroML,

Ya recibí la llamada y tengo integrado el fijo e internet en fusión junto con el móvil, el problema está en que no puedo acceder a "mi movistar-móvil" ya que antes entraba con el nif y contraseña de mi esposa(ahora sólo pone su nombre y nif pero nada del consumo, es decir que está desabilitado) y ahora no sé como entrar, ya que si me intento registrar con mi nif da error.

Saludos.

Mensaje 9 de 11
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Re: 7 dias esperando fusion

Por fin está todo arreglado (del 29/01 al 12/03) total unos 42 dias para completar el contrato de fusión

 

Muchas gracias

Mensaje 10 de 11
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Re: 7 dias esperando fusion
Hola,
Pues yo estoy en lo mismo, hice todo para una portabilidad de línea fija y fusión y todavía estoy esperando, me dijeron que para el fía 6 de este mes tenía que estar todo fializado. ¿Tardan 2 meses en hacer el cambio? Ya realice la grabación y todos los pasos, todavía no he escuchado nada de nadie.....
Mensaje 11 de 11
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