Añadir segunda linea a fusión contigo

[PereVentura]

Hola buenas noches, haber si alguien me puede ayudar, deseo añadir un número de teléfono movistar prepago a mi fusión contigo como segunda linea adicional. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola PereVentura

Para ayudarte con este cambio, necesitamos que por favor nos confirmes por mensaje privado los siguientes datos:

• nº de teléfono de prepago.
• Nombre, apellidos y Nif del titular.
• nº de teléfono y horario de contacto.

Un saludo,

Tania

[PereVentura]

Os acabo de mandar los datos que me habeis solicitado

[PereVentura]

.

[Comercial.Global-movistar]

Hola PereVentura

El nº de teléfono de prepago que nos confirmas está a nombre de otro titular. Me podrías por favor confirmar por privado su Nif para así poder informarte?

Un saludo,

Tania

[PereVentura]

Hola tania, le acabo de mandar los datos

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola PereVentura

Comentarte que la línea prepago que nos envías por privado es un alta muy reciente, por lo que de momento no sería posible hacer el cambio a contrato  .

Es necesario por favor esperar al menos 45 días desde la activación y que se haya realizado al menos una recarga en ese nº de teléfono móvil antes de gestionar  la migración.

Un saludo,

Tania

[PereVentura]

jo que pena, pues nada dentro de un mes os vuelvo a dar el coñazo, jeje. gracias por la gestión

[Comercial.Global-movistar]

Muchas gracias a ti PereVentura por contar con nosotros

Un saludo,

Tania