Añadir segunda linea movil a 300 Mb Fusion Contigo

[RosaMª]

Hola

Actualmente dispongo de una linea movil y me gustaria añadir una segunda.

La linea movil que quiero añadir viene de otra compañia y quiero conservar el nº de telefono ( es decir una portabilidad) asi mismo quiero que esta nueva linea pase a ser la primaria (con las llamadas ilimitadas) y la que tengo actualmente pase a secundaria

Espero vuestra respuesta

Salu2

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RosaMª,

Al tratarse de una Fusión que ya está descatalogada no se puede hacer el cambio que quieres, sí puedes hacer la portabilidad de la línea que indicas pero dejándola como incluida.

Salu2

Maribel

[RosaMª]

No entiendo que quieres decir con; "dejarla incluida"

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RosaMª

Quiere decir que será una línea incluida en la Fusión.

Saludos.Ascen

[RosaMª]

Si claro, eso es lo que quiero.

Las dos lineas de fusion, el que quiero añadir ponerlo como primario  con las llamadas ilimitadas y el que ya tengo pasarlo a secundario, dentro del mismo pack

Dentro de este pack son dos las lineas moviles las que se pueden incluir al mismo precio.

Con lo cual sigo sin entender/nos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RosaMª

De acuerdo, la línea que quieres portar sería la principal y la que ya está en Movistar la dejamos como secundaria. Para poder hacer la portabilidad necesitamos que nos pases por privado tus datos (dni , número de línea a portar, operadora en la que te encuentras, si es contrato o prepago, en el caso de sea prepago necesitamos el ICC de la tarjeta sim) y te lo gestionamos todo por aquí. 

Saludos Elizabeth b.

[RosaMª]

He estado mirando y por lo visto el fusion contigo lo habeis subido 2€ es correcto? ahora pago 68€ y ahora pasare a pagar 70€ y con 5GB de movil?

La subida de precio es esa o es mayor?

Para dejar bien claro lo que quiero.

Seguir con el mismo pack que hasta ahora y añadir una segunda linea movil, ya que solo tengo una.

La que voy a añadir tendria las llamadas ilimitadas ya que pasaria a linea primaria y la que tengo ahora pasara a secundaria con 0 cts/min

Y todo ello pagando lo que pago ahora y sin cambiar el pack ni la modalidad

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RosaMª

Efectivamente la modalidad a la que nos haces referencia ha subido recientemente. Igualmente te comunicamos que  Fusión Contigo, independientemente sea 50 O 300 Mb no se comercializa. Por lo que puedes continuar con ella, pero cualquier modificación que se realice en tu Fusión actual , conlleva un cambio de contrato y por lo tanto de modalidad Fusión.

Si deseas incluir una línea móvil adicional, únicamente podrías hacerlo cambiando a una de las ofertas actuales Fusión.

La modalidad que mas se asemeja a la que tienes actualmente es Fusión #0 300 Mb , siendo la cuota mensual de 60 euros.

En el siguiente enlace puede conocer las ventajas y características de las distintas modalidades Fusión .

¡Gracias por confiar en nosotros !

Un cordial saludo

Llani

[RosaMª]

En ese caso olvidar lo de la 2ª linea movil y cambiarme a Fusión #0 300 Mb

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @RosaMª

Puedes solicitar Fusión #0 300 Mb , a través del enlace ya que desde aquí no podemos gestionarla.

Saludos, Blanca.