ALTA FUSION BASE 100

ALTA FUSION BASE 100

PEDIDO  595639161118

Ayer recibí el Kit de instalación e instale. Cuando estará de alta el servicio de FUSION BASE 100, referente al pedido, para comprobar su funcionamiento?

 

Gracias

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Re: ALTA FUSION BASE 100

Buenos días @ANGEL MARCO!

 

Si tu linea fija es la que acaba en 78, el pedido esta en provisión. Puedes instalarlo ya si lo deseas y si tienes alguna consulta o pregunta nos lo hacer saber por aquí.

 

Espero tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.

 

 



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Re: ALTA FUSION BASE 100
Pero ayer no entraba la tv Puedo hoy resetearlo de nuevo y probar? Tendria que ir sin problemas despues de esa acción?
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Re: ALTA FUSION BASE 100
En la web sigo de alta en mi contato FUSION CONTIGO No esta actualizada a FUSION BASE 100 Y en pedido el pedido continua marcado como pendiente
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Re: ALTA FUSION BASE 100

De acuerdo @ANGEL MARCO!

 

Entonces seguro se trata de un error administrativo que mis compañeros de comercial te tienen que solucionar cambiando la modalidad.

 

Muevo el hilo al área comercial para que lo revisen.

 

Un saludo.


Alejandro.



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Mensaje 5 de 12
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Re: ALTA FUSION BASE 100

Al intentar activar CONEXION SEGURA, me indica que no es compatible con mi contrato.

Tengo FUSION BASE 100 MB  ¿ES ASÍ?

Para activar compartir datos en las dos lineas de moviles, que debo hacer?

 

Gracias

Mensaje 6 de 12
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Re: ALTA FUSION BASE 100

Hola @ANGEL MARCO

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño
 



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Mensaje 7 de 12
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Re: ALTA FUSION BASE 100

Hola @ANGEL MARCO

 

Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad comprobamos y te informamos.

 

 

Saludos

Toñi



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Mensaje 8 de 12
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Re: ALTA FUSION BASE 100
Sigo sin recibir información al respecto Quisiera saber: LA OFERTA DE MOVISTAR CON FUSION de CONEXION SEGURA, ofrece el antivirus? En caso afirmativo quisiera poder activarla y anular la contratación del antivirus por el que pago 3 euros al mes.
Mensaje 9 de 12
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Re: ALTA FUSION BASE 100

Hola @ANGEL MARCO

 

 Te paso el enlace del servicio de Conexión Segura pinchas  te viene toda la información de las condiciones de este servicio .

Hemos comprobado que tienes regularizada tu contratación a Fusión base 100mb y que compartes datos entre las lineas móviles .

Si tienes alguna duda nos comentas .

 

Saludos Fátima

 

 



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Mensaje 10 de 12
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Re: ALTA FUSION BASE 100
El tema es que cuando intento activarlo, me dice que no tengo contratado un producto para ello. Al entrar en mi perfil de contrato con la web, veo que CONEXION SEGURA, tiene un punto rojo y sigue estando el antiviru que contrate con movistar, y que siendo que conexión segura me cubre, quisiera anular.
Mensaje 11 de 12
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Re: ALTA FUSION BASE 100

Buenos días @ANGEL MARCO,

 

He dado de alta el servicio Conexión Segura y de baja el antivirus McAffee. Te paso por privado el número de la gestión.

 

Salu2

Maribel



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