ASUSTADA CON LA FACTURA

ASUSTADA CON LA FACTURA

Hola buenos dias, hemos recibido las facturas (las primeras de movistar fusion) tanto mi marido como yo y estamos realmente sorprendidos.

Yo he fusionado el fijo y el movil de casa, y mi marido el movil y el fijo del trabajo, pues nada, la factura que nos ha venido a cada uno es de 95,50, nada que ver con los 49,90 mas iva que se suponia que era, vamos que voy a pagar el doble. Realmente estamos muy disgustados porque si esto es asi hasta final de permanencia voy a pagar bastante mas que antes.

Esta promocion me ha dejado bastante decepcionada porque la cogi tambien por el tema de la tablet, y al final estoy sin tablet y pagando bastante mas que antes.

 

Si alguien de movistar me puede explicar algo...

Gracias de antemano

Luz

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Re: ASUSTADA CON LA FACTURA

bienvenida al club!

 

Mensaje 2 de 11
372 Visitas
Re: ASUSTADA CON LA FACTURA

La verdad es que este servicio no es como lo pintan, no es unir tu internet y tu movil.. no. Es cambiar tus 2 servicios de adsl y movil por 1, que es fusion, que es totalmente diferente a lo que tenias antes y que... sube el precio un 30% !Si no mas...

Yo con VDSL 30Mb (aun por activar) 47€ y con movil con tarifa internet y voz 15€ en total facturo 62€ IVA Incl... si lo convierto a FUSION... son 79€ IVA Incl.. segun operadora.

 

Por lo que, Fusion no merece la pena para NADA 

Mensaje 3 de 11
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Re: ASUSTADA CON LA FACTURA

Pero lo que no entiendo es que te lo recomienden porque vas a ahorrar....

Mensaje 4 de 11
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Re: ASUSTADA CON LA FACTURA

Pues has tenido Suerte si  te han dado de alta el fusión...Yo en un mes 137€ mas 116€ un total 253€ por un mes de telefono...eso por ahora y si me quiero dar de baja 190€ mas.... Es indigante y vergonzoso

Mensaje 5 de 11
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Re: ASUSTADA CON LA FACTURA

ufff Amayx eso es una barbaridad....

Mensaje 6 de 11
305 Visitas
Re: ASUSTADA CON LA FACTURA

Mi primera factura Contrato Fusión:

Fijo 51 euros

Móvil 369 euros

Es errónea porque me han cobrado hasta un Contrato de Permanencia, pero aún no me han dado respuesta.

Mensaje 7 de 11
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Re: ASUSTADA CON LA FACTURA

A mi tampoco me ha contestado aúm... Ya no se que hacer...

Mensaje 8 de 11
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Re: ASUSTADA CON LA FACTURA

Hola mmarcos64

 

Envíame un mensaje privado con datos ( d.n.i y líneas que forman fusión , tanto las tuyas como las de tu marido).

 

Lo miro y te digo algo.

 

Saludos



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Mensaje 9 de 11
190 Visitas
Re: ASUSTADA CON LA FACTURA
A VER SI ME PUEDE FACILITAR EN PRIVADO LOS DATOS PARA CONSULTARLO DNI LINEA Y NOMBRE DEL TITULAR.
M.CHARIF
Mensaje 10 de 11
163 Visitas
Re: ASUSTADA CON LA FACTURA

Hola @ Amayix301 y @luison1530:

 

Disculpar la tardanza en atenderos. Emoticono triste

 

¿Os han echado ya una mano? si no es así, podéis enviarme un privado con vuestros datos y lo miro.

 

Saludos



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