AUMENTO VELOCIDAD ADSL

cts022 · ‎05-06-2015

Hola!

En su día (un mes aproximadamente) solicité la famosa subida de velocidad del ADSL. Un moderador del foro me atendió y me dijo que la tenía disponible y le día mis datos para que procediera a gestionar mi petición. Me contestó que ya estaba solicitada y que en los próximos días se haría efectiva. Sin embargo no noto ninguna variación de velocidad al efectuar el test de velocidad y al entrar en mi canal del cliente se me indica que sigo teniendo contratado "ADSL hasta 10 Mb".

Mi pregunta es si tengo gestionada correctamente la subida o por el contrario no me es posible disfrutar de mas velocidad por cuestiones técnicas en la línea de mi localidad, algo que aprovecho para mostrar mi descontento con la pésima cobertura de fibra de Movistar.

Espero respuesta

Gracias

TaniaN-movistar · ‎08-06-2015

Hola @cts022

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif, y lo revisamos.

Un saludo

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TaniaN-movistar · ‎09-06-2015