Acceder a Mi Movistar

[pimpollofenomenal]

Estoy intentando acceder a Mi Movistar desde la web (con la app ya he desesperado con los mensajes de error) y me sale el siguiente mensaje al introducido mis credenciales
"Actualmente te estamos migrando a la nueva área privada de Mi Movistar. Inténtalo de nuevo pasadas 24 horas"

Qué es esto? Le pasa a alguien más??

[pacofreire]

Buenas tardes, @pimpollofenomenal

Yo accedo sin problemas a "Mi Movistar". Tanto desde la página Web como utilizando la App (nueva versión)

¿Estás utilizando los accesos actuales o la última versión de la App?

Esto es

App Mi Movistar

Acceso a Mi Movistar

Desde esta segunda opción, pagina web, la opción más cómoda, ACCESO SEGURO CON TU MÓVIL 

Un Saludo 

[pimpollofenomenal]

Última actualización de la App, efectivamente. Desde hace meses sale mensaje de que se está trabajando en nueva versión.
En web, probadas ambas formas de acceso, en las dos mismo mensaje de que se me está migrando a no se qué.
Todo esto en medio de un proceso de paso de cobre a fibra que se alarga desde hace 5 semanas y de recibir hoy mismo un SMS del 223570 sobre roaming, estando yo en España.

Todo muy extraño últimamente, @pacofreire

[pacofreire]

Entonces, al coincidir tantas incidencias, creo que lo mejor es que aguardes por la respuesta de los Moderadores.

¡Que se solucionen todas esas incidencias! Empezando por aquella que supongo será para ti más importante: Migración desde ADSL a Fibra Óptica.

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pimpollofenomenal :

Efectivamente, te estamos migrando al nuevo área de cliente.

El plazo previsto, de momento, seguimos sin fechas, por lo que no podemos darte una fecha orientativa, lo lamentamos.

Un saludo, Miguel.

[pimpollofenomenal]

Y puede tener algo que ver con los problemas de mi paso de ADSL a fibra?

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @pimpollofenomenal :

Te hemos enviado un privado sobre tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pimpollofenomenal

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo aclarado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.