Activación Netflix

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Activación Netflix

Buenos días,

Quisiera saber cuánto tiempo se tarda en activa Netflix.

El pasado 28 de julio solicité el cambio a un paquete fusión que incorpora Netflix, pero a día de hoy aún no lo tengo activado.

Atentamente

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Hola @dsmerlant

 

Para que podamos revisar tu caso e informarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre completo y DNI del titular junto al nº línea fija).

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 2 de 9
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Hola de nuevo @dsmerlant

 

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.


Un saludo 

Cristina



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Mensaje 3 de 9
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Hola @dsmerlant,

Vemos que te han realizado un pedido el día 28/06/2019 de cambio a fusión base pero sin Netflix.

¿Qué modalidad  de Fusión base que incluye Netflix querías?

Un saludo Esmeralda. 



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Mensaje 4 de 9
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Solicité el fusión base 10 gb x2 a un precio de 65€/mes que luego pasaría a 75€/mes

En la grabación con la operadora debería estar recogido dicho cambio.

 

Mensaje 5 de 9
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Sigo a la espera que me activen Netflix

No puedo entender como después de una semana aún no lo hayan hecho

Mensaje 6 de 9
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Hola @dsmerlant,

 

Está en curso la gestión para activar Netflix, vas a recibir un email o sms donde te lo confirma la activación, no tardarás en recibirlo.

 

Saludos.

Ana

 



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Mensaje 7 de 9
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Gracias 

Todo correcto

un saludo

Mensaje 8 de 9
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Hola @dsmerlant

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha



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