Activación del servicio netflix

[Sonia_29_]

hola, he activado esta mañana netflix con Movistar ya que me dieron la opción con la tarifa contratada y no me aparece en la app que lo tenga ni me ha llegado el correo con el usuario. 

[DavidFerMar]

Hola @Sonia_29_ 

En este enlace te explica detalladamente como hacer el proceso de activacion.

PD: Ten en cuenta cuando lo actives que el correo puede llegar a las carpetas de "SPAM" o "No deseado". El plazo maximo para que te llegue el correo de confirmacion es de 48 horas

Espero que te sirva, si sigues con problemas avisa. Un saludo!

[Sonia_29_]

Hola, muchas gracias por tu ayuda, llame esta mañana y me lo activaron ya y me dijeron que para tener la contraseña me tenía que meter en app de Movistar pero no me aparece contratado así que a lo mejor tarda un día en poder usarse.

[DavidFerMar]

Has probado desde tu area privada entrando desde un navegador?

De todas formas seguramente sea lo que dices, ya que hasta que tu pedido no esté correctamente en el sistema no te van a enviar el email de activación

Espero que pronto puedas estar disfrutando el servicio. Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sonia_29_, 

Vemos que @DavidFerMar (gracias por tu aportación), te ha dado algunas indicaciones. 

En el caso de que no hayas podido activarlo, envíanos tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono fijo) para revisarlo.

Saludos

Laura 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sonia_29_,

Seguimos a la espera de recibir tus datos si necesitas que te ayudemos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Sonia_29_

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.

Contacta de nuevo cuando lo necesites.

Un saludo

Cristina