Activacion fusion mini 4g

[anngels]

Buenos dias,

El dia 21 de Marzo contrate online, Fusion mini 4g con el numero de pedido: 10277497

El ADSL ya lo teniamos con movistar, pero hemos incluido una portabilidad de 1 movil desde orange. El dia 27 recibimos el movil nuevo y la sim, pero todavia no esta activado. Ya han pasado 5 dias, desde que se recibio la sim.

Saben cuando estara activa la portabilidad? Porque con Orange ya esta dado de baja.

Tambien me gustaria saber cuando se me facturara con la fusion, porque la ultima factura de Marzo no ha cambiado de tarifa.

Gracias

[GemaGB-Movistar]

Hola @anngels 

Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar.

Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono),  echo un vistazo y te comento algo.

Saludos.

[anngels]

Hola Gema,

Llame al 1004 y lo solucionaron.

Muchas gracias

[GemaGB-Movistar · Accepted solution]

Hola @anngels 

Me alegro que te quedara todo solucionado.

Para cualquier duda o consulta, ya sabes donde estoy.

Salud2