Buenas tardes,
El lunes llamé al 1004 para activar los datos compartidos e hice toda la gestión con la teleoperadora y me afirmó que tras 48h el servicio estaría activado pero no lo está.
Podéis ayudarme?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @SergioAR
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.
Ascen.Saluds
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Editado 09-06-2017 16:35
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Hola @SergioAR
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; antonio
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Hola @SergioAR
Tal y como nos has solicitado he dado de alta el servicio de Datos compartidos para tus líneas móviles, se te ha mandado un SMS de confirmación de alta del servicio. A partir de ahora podrás disfrutar de todos tus datos móviles independientemente del límite de MB/GB de cada una de tus líneas.
Un cordial Saludo Antonio
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Editado 09-06-2017 17:05
Editado 09-06-2017 17:05
Ya he recibido el SMS de confirmación en ambas líneas y ya tengo de vuelta la máxima velocidad.
Gracias por tu ayuda @Antonio.H-Movistar !!!
Podéis cerrar el hilo
Hola @SergioAR
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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