Activar linea adicional fusion futbol

[mikelinn]

Ola acabo de activar o contratar mi linea adicional de mi fusión mediante la web y mi Movistar pero aunque al final ponía todo correcto ni me a kedado muy claro si tengo que esperar a que me manden la tarjeta sim a la tienda q e indicado o ya puedo pasar hoy mismo y si esta todo bien exo porque miro en mis pedidos y no me sale nada pendiente me ki podríais consultar por favor gracias un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @mikelinn

Nos han contestado desde el departamento al que habíamos realizado la consulta y nos indican que tienes que pasarte por una tienda para que te activen la tarjeta ya que por algún motivo , no han podido activarla desde el sistema .

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos Fátima

[mikelinn]

Gracias por la respuesta pero me suena a no tenemos ni idea de que pasa y le pasamos el muerto al único q nos queda ....la tienda.....en fin no creo q según loq me dijo un compañero vuestro sea tan difícil ....según el con mis ratón y el código CCC de la tarjeta estaba hecho ....eso hace un mes y ahora acabamos con un vete a ka tienda q allí te marearan otra vez...muchas gracias

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @mikelinn

Lamentamos no poder darte otra información, pero, no nos deja realizar la activación desde nuestro sistema, por eso te remitimos a la tienda.

Sentimos las molestias ocasionadas.

Saludos Elizabeth b.